De hecho en la versión 4 de ITIL, habrá un libro nuevo "Financiación del servicio". Un tratado completo de economía, que nos ayuda (que no nos rescata) a entender lo que pasa.
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Important news in the sector, to take into account in future versions of ITIL and ISO 20000.
In fact in ITIL version 4, there will be a new book "Service financing." A complete master on economics, that helps us (do not rescue) to understand what happens.
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